Klachtenafhandeling

Bel mij terug Laatste nieuws Vordering indienen Aanmelden nieuwsbrief

Klachtenafhandeling

Mocht u als opdrachtgever, debiteur of andere derden, ondanks onze inspanningen, niet tevreden zijn over onze dienstverlening c.q. vragen daaromtrent hebben verzoeken wij u de hierna genoemde procedure te volgen;

Neem contact op met de betreffende vestiging en leg uw klacht c.q. vraag uit en bezie of er met deze extra uitleg
wel duidelijkheid komt en derhalve geen conflict meer aanwezig is. Indien nadien het probleem c.q. de vraag blijft gaat u naar stap 2.
Stel uw klacht (zo specifiek mogelijk) op schrift (eventueel met bewijzen erbij) en zendt deze naar de betreffende vestiging ter attentie van de vestigingsmanager. Vergeet uw telefoonnummer niet te vermelden! Binnen uiterlijk 4 werkdagen ontvangt u een bevestiging van ontvangst en binnen 14 werkdagen zult u onze inhoudelijke reactie hebben gekregen.
Indien u het niet eens bent met onze verklaring en de klacht handelt zich om gedragingen c.q. acties van een
(tgv. kand.) gerechtsdeurwaarder kunt u overwegen om een klacht in te dienen bij de Kamer voor Gerechtsdeurwaarder te Amsterdam, Klik hier om naar de klachtenregeling van de KBvG te gaan. Wij wijzen u erop dat niet alle klachten zich lenen om aldaar ingediend te worden.

Wij spreken de hoop uit dat door de transparante en accurate manier van werken van LAVG bovengenoemde stappen niet nodig blijken. Mocht dit onverhoopt toch een keer voorkomen is er een mooi adagium: "Een simpel telefoontje kan soms heel verhelderend werken!"

LAVG heeft vestigingen in:
Breda Den Haag Drachten Eindhoven Groningen Nieuwegein Nijmegen Roermond Roosendaal Zwolle