Vraag & antwoord

Enexis is sinds 2009 de nieuwe naam van de netbeheerder in uw regio. Zij zorgen ervoor dat gas en elektriciteit van de energieleveranciers veilig bij u terecht komt.

U ontvangt een rekening van Enexis omdat u klant bent bij een energieleverancier die gebruik maakt van het zogenaamde netbeheerdersmodel wat inhoud dat uw energieleverancier er voor gekozen heeft dat u twee rekeningen ontvangt, één voor de leveringskosten (uw gebruik) en één voor de transportkosten hiervan. Deze laatste rekening ontvangt u rechtstreeks van Enexis.

Het netbeheerdersmodel geeft aan dat u twee rekeningen ontvangt. U betaalt uw energieleverancier alleen voor het verbruik van energie. De kosten voor het transport van elektriciteit of gas naar uw woning of bedrijfspand betaalt u aan de netbeheerder Enexis.

* Het huidige openstaande bedrag dient u direct over te maken op ABN AMRO rekening:
62 60 16 452  tnv LAVG Gerechtsdeurwaarders, om in het vervolg niet meer in deze situatie te belanden kunt u uzelf aanmelden voor automatisch incasso op www.enexis.nl/betalen

Stuurt u ons uw bescheiden m.b.t. deze schuldhulpverlenr per email naar eindhoven@lavg.nl.

Voorschot: U dient maandelijks een vast bedrag aan voorschot te betalen voor de transportkosten van uw energie.
* Jaarafrekening: Eenmaal per jaar ontvangt u een jaarafrekening waarin de in rekening gebrachte voorschotten worden verrekend met de daadwerkelijke kosten.
* Eindafrekening: Bij beëindiging van uw overeenkomst met Enexis ontvangt u een eindafrekening waarin de in rekening gebrachte voorschotten worden verrekend met de daadwerkelijke kosten.

U kunt niet rechtstreeks bij Enexis hebben opgezegd, dit gaat via de energieleverancier. Stuurt u ons de afmelding bij uw leverancier op.

U staat bij de energieleverancier als contractant. Als dit niet klopt dient u dit door te geven aan uw energieleverancier, deze geeft dat dan weer door aan Enexis. U dient de huidige rekening echter gewoon te betalen aangezien het contract nu op uw naam staat.

U bent per factuur verscheidene malen door Enexis aangemaand waarin is aangegeven wat de kosten zijn als u niet betaald. U heeft er voor gekozen de factuur niet te betalen waardoor u nu de aanmaningskosten van Enexis dient te betalen.

Dit zijn de kosten van de deurwaarder.

U kunt  iedere werkdag tussen13.00u en 15.00u bellen naar 040-711 38 56 om een regeling te treffen.

Nee, u dient er zelf voor te zorgen dat de betalingen op tijd binnenkomen.

Kijk bij regeling treffen hierboven.

Er kan inhoudelijk niet meer gediscussieerd worden over de vordering, u kunt zelf eventueel contact opnemen met een jurist die dit dan verder zal afhandelen.

Enexis blijft de facturen gewoon doorsturen. U dient het huidige bedrag aan ons te betalen en de nieuwe facturen aan Enexis.

Wij onderbreken eventueel de stappen tot afsluiting nadat wij bericht hebben ontvangen van uw jurist (gemachtigde).

Als u geen verweer wilt voeren hoeft u niet te verschijnen anders dient u uw verweer in te dienen bij de kantonrechter op de bijsluiter bij de dagvaarding staat hoe u dat moet doen.

De zaak zal dan bij verstek worden toegewezen. Mocht hierna geen onmiddellijke gehele betaling volgen dan zal worden overgegaan tot afsluiting.

U dient daarvoor een uitstelverzoek bij het kanton in te dienen.

Enexis blijft de facturen gewoon doorsturen. U dient het huidige bedrag aan ons te betalen en de nieuwe facturen aan Enexis.

Ja, u bent wettelijk verplicht om hier aan mee te werken.

Bij het loonbeslag zit een uitgebreide toelichting, leest u deze door en mocht u dan nog vragen hebben dan kunt u deze per mail naar ons toe sturen op het mailadres: eindhoven@lavg.nl